イベントについての注意事項

• 当イベントは雨天決行です。(荒天・天災時を除く)
• 出演者の変更・キャンセル、荒天・天災等によるイベントの中断・中止に対してのチケットの払い戻しは行いません。ご了承ください。
• 個人的な体調不良及び新型ウイルス感染によるお客様のご事情による払い戻しはできませんのでご了承ください。
• 過度の飲酒による泥酔には十分にご注意ください。泥酔者は強制的に退場していただく場合もございます。
• 場内への花火等の火薬類、他法律で禁止されている物や危険物の持ち込みは禁止します。
• その他、法律で禁止されている行為（薬物・暴力など）が発覚した場合には、身柄を警察に引き渡し、損害賠償を請求します。
• 不正入場が発覚した場合は、身柄を警察に引き渡し、損害賠償を請求します。
• 場内は足場の悪い道や通行に危険な箇所もございます。また夜間は暗くなる為、各自ヘッドライトなどをお持ち込みいただくようお願いいたします。
• イベントには多くの方が来場されます。来場者のみなさんでルールやマナーを守り、お互い譲り合いの気持ちを持ってお楽しみください。
• 野外でおこなわれるイベントです。降雨、悪天候などにより、気温がかなり低下することもありますので、防寒具、レインウェアを必ずご用意ください。なお、ステージ前やコンテンツエリア内での傘の使用は禁止します。
• 会場内外において、係員の指示に従わない方、他の来場者への迷惑行為を行う方は強制的に退場していただきます。その場合のチケットの払い戻しは一切行いません。
• 会期中、来場中におけるすべての事故・怪我・盗難などは、自己責任となり主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。
• キャンプマナーを守り、「来たときよりも美しく」の精神で会場美化にご協力ください。

キャンプ・会場についての注意事項

• 会場内における事故／怪我については自己責任でお願いいたします。各種保険への加入についても各自でお願いいたします。
• キャンプサイトの指定はできませんのでご了承ください。キャンプサイトの中には、高低差等がある場合もあります。
• キャンプサイト内は整地がされていない場所がございますので車の地上高が低い車の通行やすえ切りにはご注意ください。
• アイドリング状態での駐車は禁止とさせていただきます。
• 会場内では車両の出入りなどがあり、非常に危険なため、保護者の方は、お子様から目を離さないようにしてください。
• 小型発電機の使用は周囲の方のご迷惑にならない範囲で18:00まで可能です。また他のお客様のご迷惑になるような場合は時間内でも使用を中止していただくこともございます。
• 小さなお子様を連れたファミリーのお客様もいらっしゃいます。深夜は楽器や大声など、周りの迷惑になるような行為はおやめください。ラジカセ/スピーカーなどを使用する際は、周りのお客様にご配慮いただき、ご利用ください。スタッフの指示により、ご利用を中止していただく場合がございます。（スピーカー禁止キャンプエリアではすべての時間で音の出るものの持ち込み・使用が禁止です）
• 消灯時間の設定はありませんが、周りのお客様の迷惑にならないよう、話し声の大きさや音楽の大きさにご配慮ください。
• ごみは原則お持ち帰りください。会場内7番エリアの常設管理棟前に「生ゴミ」「ビン缶類」のみ回収BOXがございます。分別にご協力ください。
• 喫煙者は喫煙所をご利用いただくか、必ず携帯用灰皿をご用意ください。
• ペット同伴は可能です。しかし、動物が苦手な方もいらっしゃいますので、必ずリードにつなぎ、トイレの始末、吠えた場合の対応など、周りの方々へ配慮をお願いします。
• 会場での直火は禁止となっております。焚き火をする際は必ず焚き火台と会場指定の延焼防止用板を利用してください。また火の始末には各自十分な注意をしてください。
• 火種を残したままテントを離れるなどの行為はおやめください。火災など、事故に関する責任は一切負いません。
• 燃焼中の炭や燃料を芝生上に落とすことは厳禁です。
• 雷雨、豪雨、突風など、天候の急変には十分ご注意ください。なお、テントを離れる際は、戸締まりと、しっかりとテントがペグダウンされているか確認してください。
• 日没後は場内が暗くなります。テントの設営は16時までには終えられるよう余裕を持って始めてください。
• ハチ・ブヨなどが発生する可能性があります。虫よけ対策をしっかり準備し、暗くなってからは肌の露出などにもご注意ください。
• 自転車、バイク等の場内使用は禁止です。
• 穴掘り、溝掘り、汚れ水の撒き散らし、湯を芝生にかける等は禁止です。
• 立ち木を折ったり、登ったりしないでください。
• 土手の登り降りをしないでください。
• 薪は会場の管理棟・売店で販売しております。

チケットに関する注意事項

• 1サイトあたり約10m×8mのスペースが目安となります。大型のテントをご使用の場合や大型の車で来場される場合は、必要なスペース数分のチケットをご購入ください。
• 入場には「入場券」がお１人様につき1枚必要です。お子様も含め、全年齢のお客様のチケットが必要ですのでご注意ください。
• 自動車・バイク・自転車・公共交通機関等の交通手段に関わらず、キャンプサイト利用には「駐車券」が1区画につき1枚必要です。当日の追加はできません。また、1区画に2台以上の駐車はできません。
• 「駐車券」の単独販売はございません。各入場券とセット販売になります。
• バイクや自転車、公共交通機関でお越しの場合も自動車と同様のチケットをお買い求めください。
• 「追加券」だけではご入場いただけません。必ず「セット券」をご購入の上、追加で必要分の「追加券」をご購入ください。
• チケットを忘れた場合や紛失した場合など、チケットの再発行はいかなる場合も一切いたしません。どのような証明があろうとも入場はできませんので、必ずチケットをお持ちの上、ご来場ください。
• ご購入後の変更・キャンセルは一切お受けできません。また、払い戻し対応もお受けできません。希望エリアや人数など、よくご確認の上購入をお願いいたします。
• エントランスにて入場券を確認の上リストバンドを発行させていただきます。一度装着したリストバンドを外した場合、無効となります。お帰りになるまで必ず手首に装着してください。
• リストバンドの再発行はいかなる場合でも一切いたしません。紛失した場合は、ご退場いただくか、再購入していただきます。 また再購入の際はチケットを必ず確認させていただきます。
• 営利目的でのチケットの転売・譲渡は禁止です。それらに関するトラブルにつきましては一切責任を負いかねます。
• ご購入前に必ず各注意事項をご確認の上、ご購入ください。

ご来場の際の注意

• 開場時間前に入場待ちをする行為は、近隣住民の迷惑となりますので絶対におやめください。
• 時間外の入退場、ご移動は一切できません。
• 駐車の際、係員の指示に従ってください。
• 公共交通機関、タクシー、自家用車による送迎でご来場の方も必ず17番サイトのエントランスまでお越しください。
• アイドリング状態での宿泊駐車は不可とさせていただきます（キャンピングカー含む）。
• 場内の運転は最徐行とし、周囲にお気をつけください。テントの張り綱や他のお客様の持ち物などに接触しないように、十分注意して運転をお願いします。またチェックアウトの際も同様に運転には十分注意して譲りあってご退場ください。
• チェックイン・チェックアウトの時間は下記のとおりです。
  チェックイン時間前に来場されても、待機列にはお並びいただけません。近隣道路のご迷惑になりますので、時間前の来場は絶対におやめください。
  チェックイン時に規定の時間を過ぎますと入場ができませんので、ご了承ください。その際のチケットの払い戻しは行いません。
  ■アーリーエントランスチェックイン：
  5月25日（土）8:30〜9:30　※アーリーチェックイン券をお持ちの方のみ
  ■一般エントランスチェックイン：
  5月25日（土）9:30〜17:00（10:00入場開始予定）
  ■チェックアウト：
  5月26日（日）10:00〜14:00
  ■場外駐車場（日帰り）：5月25日（土）9:30〜20:00（10:00入場開始予定）
  ※20:00以降は場外駐車場を施錠させていただきます。日帰り入場券の方で車両が残っている場合は、追加料金をお支払いいただき、次回以降のイベント参加をお断りさせていただきます。
• 上記時間内でも、イベント期間中のキャンプサイト内の車両移動は禁止です。場外駐車場は規定時間内に限り車両の出入りは自由です。
• 場所取り禁止です（友達の分の場所取りなど）。近くにサイトを並べたい場合は、続いて入場できるように事前にお待ち合わせの上、待機列にお並びください。ただし先着順のため連続したサイトが埋まっている場合もございます。予めご了承ください。
• キャンプサイトは指定エリア内にて先着順となります。
• 退場は5月26日（日）10:00～14:00の間で行ってください。
• 全長6mを超える大型・牽引車は、当日の天候・地面状況によりスタックの危険性があるため、エリアを指定させていただきます。必ず係員の指示に従ってください。

その他注意事項

• 主催者が運営などに支障をきたす、または来場者の安全確保に必要と判断した場合、その告知時期・方法に関わらず、やむをえず運営上のルールを変更する場合がございます。
• モッシュ・ダイブ等、他のお客様に怪我をさせる可能性のある行為は一切禁止です。また同様の危険行為及びお客様ご自身の責任により負傷された場合、応急処置はいたしますが、主催者、会場、出演者は一切責任を負いません。同等の行為により第三者に対する事故・傷害等を起こされた場合につきましては、当事者間で問題を解決していただきます。
• 近隣住民の迷惑になる行為は絶対におやめください。
• 当イベントでは取材が入ります。撮影された写真や映像が雑誌やウェブ、テレビ、広告などに単発・継続的に使用されることがありますので、ご了承ください。
• 主催者の許可なく、商品やブランド、その他商業的なPR行為・販売行為は禁止させていただきます。
• お申込いただいたお客様情報はすべて主催者に所属いたします。

【チケットに関しての質問】

Q：チケットはどこで買えますか？

A：プレイガイドにて販売いたします。チケットページをご確認ください。

Q：3名と車1台で1サイトを使用したい場合は、どのチケットを買えばいいのでしょうか？

A：「グループキャンプエリアセット券」1枚＋「キャンプ共通 追加券」1枚
または、「スピーカー禁止キャンプエリアセット券」1枚＋「キャンプ共通 追加券」2枚
のいずれかをお選びください。

Q：当日参加は可能ですか？

A：現時点で当日券の販売は予定しておりません。必ず事前にチケットをご購入ください。

Q：子どもも参加できますか？

A：参加可能です。お子様の年齢に関わらず1名につき1枚の入場券が必要となりますので、ご注意ください。料金につきましてはチケットページをご参照ください。

【アクセスに関しての質問】

Q：開催場所はどこですか？

A：会場は「大野路ファミリーキャンプ場」です。
住所：静岡県裾野市須山2934-3
oonoji.co.jp/camp-2/

Q：電車・バスでのアクセスは可能ですか？

A：可能です。最寄りバス停は「大野路前」となります。公共交通機関でのご来場の場合も、自動車と同じく「セット券」が必要となりますのでご注意ください。
ご入場の際は自動車と同じくイベントエントランスまでお越しください。
バスの運行情報など変更がある可能性がありますので、詳しくはバス会社のWebサイト等でご確認をお願いいたします。

Q：バイク・自転車での参加は可能ですか？

A：可能です。バイク・自転車でのご来場の場合も、自動車と同じく「セット券」が必要となりますのでご注意ください。ご入場の際は自動車と同じくイベントエントランスまでお越しください。

【入退場に関しての質問】

Q：早朝の入場は可能ですか？

A：できません。土曜日はアーリーエントランス8:30、一般エントランス9:30以降の開場となりますので、開場時間に合わせてお越しください。当日の状況により、開場時間・入場開始時間が多少前後することがございます。

Q：夜は何時まで入場可能ですか？

A：入場は土曜日17:00までとなります。以降の入場はできませんのでご注意ください。入場時間に間に合わない場合のチケットの払い戻しは一切行いません。

Q：再入場はできますか？車の移動は可能ですか？

A：キャンプサイト内に一度駐車された後、退場時間まで場内の移動／出入りは一切お断りしております。ただし「場外駐車場券」をお持ちの方に限り、規定時間内にて車両の出入りが自由となりますので、チケットご購入時にご選択ください。

Q：日帰りでの参加は可能ですか？

A：可能です。「日帰りチケット」をご購入の上ご参加ください。なお、当日券の販売は現時点では予定しておりません。

【会場内に関しての質問】

Q：ペット（犬）は同伴可能ですか？

A：可能です。料金はかかりません。動物が苦手な方もいらっしゃるので、必ずリードにつなぎ、トイレの始末、吠えたりする場合は少しの間移動するなど周りのサイトの方々への配慮をお願いいたします。

Q：ステージコンテンツはいつおこなわれますか？

A：土曜日、日曜日におこないます。出演時間などは後日発表いたしますタイムテーブルをご確認ください。

Q：飲食物の販売はありますか？

A：当日、会場に飲食ブースの出展がございます。売り切れの場合は終了となりますのでご注意ください。なお、会場内にて自炊していただくことも可能です（機材・食材はご自身でご用意ください）。

Q：出展ブースの営業時間は何時までですか？

A：物販ブースは土曜日10:00～17:00、飲食ブースは土曜日10:00～21:00程度を予定。日曜日は全店舗9:00～13:00となります。ただし、ブースによって営業時間が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q：会場内に休憩できる場所はありますか？

A：天気がよければ芝地に座ることなどは可能ですが、悪天候などに備え、各自キャンプ用の折りたたみ椅子などを使用することをおすすめします。ライブエリアでの椅子／レジャーシート等は、混雑時には使用を控えていただくことがございます。他のお客様へのご配慮、ご協力をお願いいたします。また椅子／レジャーシート等を置いての場所取りはご遠慮ください。利用者不在の場合は、撤去させていただく場合がございますのでご了承ください。

Q：宿泊施設はありますか？

A：一部を除き、場内の宿泊施設はすべて関係者用となりますので、テントなどキャンプをするための宿泊用具をお持ちください。トレーラー／ロッジをご利用の場合も、テント以外の寝袋やマットなど宿泊用具をお持ちください。

Q：自転車の持ち込みはできますか？

A：できません。自転車での来場は可能ですが、場内の走行は禁止です。手で押していただくようお願いいたします。

Q：車椅子サイトはありますか？

A：申し訳ございませんが、車椅子専用サイトはございません。

Q：Wi-Fi環境はありますか？

A：Wi-Fi環境はございません。

Q：落としものはどこに問い合わせたらいいですか？

A：イベント期間中は場内インフォメーションにて対応しております。終了後はevent@allcampersjapan.comまでお問い合わせください。イベント終了後3ヶ月以上経過したものに関しては、適正に処分させていただきます。返却に際しての送料はご負担いただきます。

【キャンプに関しての質問】

Q：オートキャンプはできますか？

A：可能です。各エリア「オートキャンプ駐車券」がセットになったチケットをご購入ください。

Q：テントのレンタルはありますか？

A：連携いただいているhinataレンタルにて受付をさせていただいております。下記のリンクより事前にお申込いただき、会場内にてお受取りください。
hinata-rental.me

Q：充電したいのですが、電源はありますか？

A：会場内に電源のご用意はありません。モバイルバッテリーなどご持参ください。

Q：薪は買えますか？

A：会場の管理棟・売店にて販売しています。売り切れの場合もありますのでご了承ください。

Q：お風呂はありますか？

A：会場のお風呂を有料でご利用いただけます。詳しくは会場Webサイトをご確認ください。
oonoji.co.jp/spa/

Q：オートキャンプしようと思っていますが、仲間の車が遅れてきます。自分たちのキャンプエリアの隣にキャンプできますか？

A：会場では到着順にご案内いたします。後からお越しになる方のスペース等の確保はご遠慮いただいております。会場外にてお待ち合わせのうえお越しください。連続したサイトが埋まっている場合など、ご希望に添えないこともあります。またキャンプエリアは係員の指示に従ってご利用いただきます。場所取りなどが発覚した場合、指導／撤去させていただくことがございます。